Perubahan besar sering kali membawa tantangan, namun juga membuka peluang baru. Begitu pula dengan Kasanoa, yang kini bertransformasi menjadi Luma; lebih dari sekadar pergantian nama. Proses rebranding ini merupakan langkah strategis untuk memperkenalkan diri sebagai omni-channel retailer yang lebih relevan dengan kebutuhan pasar yang terus berkembang. Lalu, mengapa perubahan ini terjadi dan apa yang mendasarinya? Yuk, kita bahas lebih lanjut!
Konsumen kini lebih mengutamakan pengalaman berbelanja yang praktis sekaligus terhubung secara digital. Dalam beberapa tahun terakhir, perubahan besar telah terjadi, di mana konsumen lebih menginginkan pengalaman belanja yang mulus, memadukan kenyamanan dunia digital dengan interaksi fisik. Bagi Kasanoa, ini menjadi tantangan besar dalam beradaptasi dengan harapan konsumen yang terus berkembang. Untuk menanggapi hal tersebut, konsep omni-channel diusung untuk mengintegrasikan pengalaman berbelanja online dan offline, memberikan kemudahan akses kepada pelanggan untuk berbelanja di mana saja, kapan saja, melalui platform pilihan mereka. Hal ini memungkinkan Luma untuk tetap relevan di tengah perubahan perilaku konsumen yang semakin mengutamakan kenyamanan dan fleksibilitas dalam berbelanja.
Perubahan dari Kasanoa ke Luma bukan hanya sekadar perubahan nama, tapi transformasi menyeluruh dalam strategi bisnis. Dengan fokus utama pada pengalaman dan kebutuhan pelanggan, Luma tidak hanya menjual produk, namun juga memberikan solusi yang tepat bagi tantangan yang mereka hadapi.
Transformasi ini menekankan tiga pilar utama yang menjadi landasan strategi bisnis:
Untuk tetap relevan, Luma berkomitmen untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan industri serta kebutuhan pelanggan, dengan fokus pada inovasi berkelanjutan. Setiap produk dan
solusi yang kami tawarkan dirancang untuk memberikan dampak jangka panjang yang positif, membantu pelanggan meraih kesuksesan yang berkelanjutan. Luma berupaya menjadi bagian dari perubahan yang mengubah lanskap dunia teknologi dan bisnis, bukan hanya mengikuti tren yang ada.
Hadir dengan visi yang jelas sebagai omni-channel retailer terdepan, Luma berfokus pada pemberian nilai lebih dalam setiap interaksi. Pendekatan berbasis solusi memungkinkan pelanggan untuk mencapai tujuan bisnis mereka secara lebih efektif. Kecepatan, efisiensi, dan kemudahan menjadi kunci utama dalam setiap keputusan yang diambil untuk membantu pelanggan mengatasi tantangan mereka. Dengan memahami kebutuhan unik setiap pelanggan, kami menghadirkan solusi yang dapat disesuaikan, menciptakan pengalaman yang lebih personal dan relevan.
Kami memahami bahwa pengalaman belanja terbaik tercipta ketika proses online dan offline terhubung dengan lancar. Konsumen saat ini menginginkan kemudahan untuk memilih produk, mendapatkan informasi, dan bertransaksi, baik di toko fisik maupun platform digital. Dengan mengintegrasikan saluran penjualan, Luma menciptakan pengalaman belanja yang seamless, menawarkan kenyamanan, kecepatan, dan fleksibilitas, sehingga pelanggan dapat dengan mudah menemukan produk yang mereka butuhkan tanpa hambatan.
Melalui berbagai produk dan solusi yang Luma tawarkan, kami hadir untuk membantu memaksimalkan potensi setiap aspek bisnis. Dengan pendekatan yang tepat, setiap tantangan bisa menjadi kesempatan untuk mencapai kesuksesan yang lebih besar. Sebagai mitra yang berfokus pada pertumbuhan, Luma siap mendampingi perjalanan bisnismu untuk mencapai hasil yang optimal. Jadi, ini saatnya untuk menjelajahi Luma dan temukan bagaimana kami dapat membantu bisnismu berkembang lebih pesat!
